Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Bodega POS, disponible en ranty.app, es un servicio de DUALBIT S.A.C., RUC 20615864332, con domicilio en Urb. Pedro Diez Canseco, Pq. Las Begonias E-7, José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa, Arequipa («nosotros»). Puedes escribirnos a dualbitenterprise@gmail.com o llamarnos al 929 292 727.

2. Qué contratas

Un sistema por internet para administrar una bodega: punto de venta, comprobantes electrónicos, inventario, compras y caja. Lo usas mientras tu suscripción esté vigente; no es una venta del programa. Lo que incluye el plan y su precio se muestran en la sección de precios y en la pantalla de pago, antes de que pagues.

Para contratar debes ser mayor de edad y tener capacidad para obligarte, o actuar en representación de la empresa que contrata. Los datos que registres deben ser verdaderos.

3. Cómo se contrata

Eliges el nombre de tu bodega, confirmas tu correo con un código, pagas con tarjeta y tu bodega queda creada. Antes de pagar debes aceptar estos términos y la política de privacidad; guardamos qué versión aceptaste, cuándo y desde qué dirección IP.

4. Precio y pago

• El precio está en soles, y antes de pagar ves el total con el IGV que corresponda. Por cada pago recibes tu comprobante electrónico.
• El servicio se paga por adelantado, por periodos. Sin plazo mínimo de permanencia.
• Guardar tu tarjeta para el cobro automático es opcional y solo ocurre si marcas esa casilla. Si no la marcas, pagas cada periodo desde tu panel. Puedes quitar la tarjeta cuando quieras.
• Tu tarjeta la procesa la pasarela de pagos. Nosotros no guardamos su número completo ni el código de seguridad.
• Si tu plan permite agregar almacenes, puntos de emisión o cajas, el costo adicional se muestra antes de confirmarlo.
• El precio puede cambiar. El de cada periodo es el publicado en esta web cuando ese periodo se paga, y puedes cancelar cuando quieras.

5. Si un pago no se completa

Tu acceso sigue durante el periodo pagado y un día más de gracia. Después, el acceso se suspende hasta que pagues. Suspender el acceso por falta de pago no borra tu información: se conserva como máximo 2 años desde tu último pago, para que puedas volver. Cancelar es distinto: lee el punto 6.

6. Cancelación y devoluciones

Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel o escribiéndonos. El servicio pagado no se devuelve. Cuando cancelas y termina lo que pagaste, eliminamos la información de tu bodega, así que antes debes descargar lo que necesites, incluidos los documentos que la ley tributaria te obliga a conservar. Las reglas están en la política de cancelaciones y devoluciones.

7. Tus datos y los de tus clientes

La información de tu bodega es tuya. Respecto de los datos de tus clientes, trabajadores y proveedores, tú decides para qué se usan y eres responsable de tener base legal para tratarlos; nosotros los tratamos solo por tu encargo, para prestarte el servicio. El detalle está en la política de privacidad.

8. Comprobantes y obligaciones tributarias

El sistema genera y envía comprobantes con los datos que tú registras. Tú sigues siendo responsable de tus obligaciones ante SUNAT: de que esos datos sean correctos, de tu certificado y clave, y de regularizar lo que corresponda cuando SUNAT rechace un comprobante o venza un plazo. Un comprobante rechazado o fuera de plazo se te muestra con su motivo.

9. Uso permitido

No puedes usar el servicio para actividades ilegales, ni intentar acceder a información de otra bodega, vulnerar su seguridad, sobrecargarlo a propósito, copiarlo o revenderlo sin nuestra autorización. Si ocurre, podemos suspender el acceso y te lo diremos por escrito con el motivo, salvo que la ley o la seguridad del servicio lo impidan.

10. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y hacemos copias de seguridad, pero no podemos prometer que nunca falle: depende también de internet, de terceros como SUNAT y la pasarela de pagos, y de mantenimientos, que procuramos avisar.

11. Responsabilidad

Respondemos por lo que nos corresponde conforme a la ley peruana. Nada en estos términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa inexcusable, ni los derechos que te da el Código de Protección y Defensa del Consumidor cuando seas consumidor. Fuera de esos casos, no respondemos por daños causados por datos incorrectos que se registren, por el mal uso de tus contraseñas o por fallas de terceros que no estén bajo nuestro control.

12. Propiedad intelectual

El programa, la marca y los diseños son nuestros o de quienes nos los licencian. La suscripción te da derecho a usarlos mientras esté vigente, no a poseerlos.

13. Cambios en estos términos

Si los cambiamos, publicaremos la nueva versión con su fecha. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar. Nunca aplicaremos un cargo adicional por tu silencio.

14. Reclamos, ley y jurisdicción

Puedes presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones. Hacerlo no te impide acudir a Indecopi. Estos términos se rigen por la ley peruana. Lo que no se resuelva entre las partes va ante las autoridades competentes del Perú, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que te permitan acudir a otra vía o a otra sede.